El envío y la entrega
Disponibilidad
La disponibilidad estándar del producto mostrada en la tienda es de 3–7 días hábiles. Se trata de un período de adquisición o envío esperado. Una fecha de entrega específica sólo será vinculante si la confirmamos expresamente.
Métodos y costes de entrega
Los transportistas disponibles, los países de entrega, las estimaciones de entrega y los precios se calculan desde el destino y el carrito y se muestran en la caja antes de presentar el pedido. Solo se pueden elegir los métodos ofrecidos para la dirección seleccionada.
Cuando el seguimiento esté disponible, el enlace de seguimiento se enviará después del envío. Un cliente debe informar de daños visibles en el transporte o paquetes perdidos sin demora para que podamos ayudar; Esto no limita los derechos legales.
Retraso, entrega fallida y riesgo
Si el envío o la entrega se retrasa significativamente, póngase en contacto con nosotros con el número de pedido. Cuando la ley permita un plazo de entrega adicional, el cliente podrá fijar un plazo razonable; si aún no se produce la entrega, el cliente podrá rescindir y obtener un reembolso de conformidad con las normas aplicables.
En el caso de los pedidos de los consumidores, el vendedor asumirá el riesgo de pérdida o daño hasta que el consumidor o una persona designada por el consumidor reciban físicamente las mercancías, excepto cuando el consumidor contrate de forma independiente a un transportista que no sea ofrecido por él.
