Splošni pogoji

1. Obseg in prodajalec

Ti splošni pogoji se uporabljajo za nakupe, opravljene prek SPARELIA spletna trgovina potrošnikov in po potrebi poslovnih strank.

Prodajalec je:

Kamenikova Masiarova Monika

Magurska 8, 34-480 Jablonka, Poljska

Podjetniška identifikacija: 520102815

Davčna identifikacija: 6751669480

Identifikacija DDV EU: PL6751669480

E-pošta: [email protected]

Telefon: +36 30 42208002

Potrošnik je fizična oseba, ki deluje predvsem zunaj svoje trgovine, poslovanja, obrtja ali poklica. Obvezna potrošniška pravica vedno prevladujejo nad vsakim nasprotnim določilom teh pogojev.

2. Informacije o izdelku in združljivost

Za identifikacijo nadomestnega dela so navedeni opis izdelka, fotografije, reference proizvajalca, številke izvirnih delov, podatki o združljivosti in tehnični parametri. Lahko pride do manjših barvnih ali embalažnih razlik, ki ne vplivajo na funkcijo.

Pred naročilom primerjajte model naprave, številko storitve ali tipa, dimenzije, priključke in originalno številko delov. Če je združljivost negotov, se pred naročilom obrnite na nas. Ta priporočilo ne omejuje zakonskih pravic, kadar dostavljeni izdelek ni v skladu s pogodbo.

3. Cene, davki in valute

Cena, prikazana v izbrani jeziku in valuti v trgovini, je cena, ki se uporablja za naročilo. Cene za potrošnike vključujejo veljavno DDV, razen če je v blagajni jasno navedeno drugače. Pred predložitvijo naročila se navedejo dostave in vsi drugi dovoljeni stroški.

Za čezmejne prodaje v EU se lahko DDV izračuna glede na državo cilja. Če se ponudi, se preobrazbe valute prikažejo pred predložitvijo naročila.

4. Uraditev in sklenitev pogodbe

Predstavitev izdelka v trgovini je povabilo k naročanju. Če stranka pritisne gumb naročila, predloži zavezujočo ponudbo za izdelke v košari, ko je imela možnost pregledati in popraviti podatke o naročilih.

Avtomatski e-poštni prejem naročila potrjuje, da je naročilo prišlo do našega sistema. Ta samodejna potrditev ne pomeni, da smo sprejeli naročilo. Pogodba se sklene, ko izrecno sprejmemo naročilo, potrdimo, da se izpolnjuje ali pošiljamo blago.

Potrditev naročila in te pogoje se zagotovijo na trajnem mediju, običajno po elektronski pošti. Obdržite številko naročila za komunikacijo, bančne prevodove, odpravo in pritožbe.

5. Plačilo

Trenutno razpoložljivi načini plačila so prikazani na blagajni. Lahko vključujejo bankovni prevod in elektronske kartice ali denarnico, ki jih upravlja ponudnik plačila, prikazan na blagajni.

Za bankovni prevod uporabite številko naročila kot referenčno številko za plačilo.

Imetnik računa: Kamenikova Masiarova Monika

IBAN: SK38 8330 0000 0028 0322 9860

BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Plačilo se plača pod pogoji, prikazani za izbrano plačilno metodo. Podrobnosti o kartici ne prejmeva od ponudnika plačilnih storitev. Lastništvo nad blagom ostaja na prodajalcu, dokler cena ni bila v celoti plačana, ne da bi vplivali na pravila o tem, da je potrošnik ogrožen pri dostavi.

6. Dostopnost in dostava

Standardna razpoložljivost za izdelke je 3–7 delovnih dni. To je pričakovan čas za naročilo ali pošiljko, ne pa jamčen datum dostave. Dejanski način, razpoložljivost na destinaciji, cena in ocenjeni čas dostave so prikazani na blagajni.

Če je izpolnjevanje zamujeno ali nemogoče, bomo stranko brez nepotrebnega odlašanja obvestili in ponudili ustrezno rešitev, vključno z novim datumom dostave ali povračilo po potrebi. Prodajalec nosi tveganje izgube ali škode, dokler potrošnik ali oseba, ki jo določi potrošnik, ne prejme blaga, razen če potrošnik samostojno imenuje prevoznika, ki ga prodajalec ne ponuja.

7. Pravica do preklica

Potrošnik lahko odstopi od pogodbe na daljavo brez navedbe razloga. Obdobje odstopanja je 14 dni. Začinje se na dan, ko potrošnik ali oseba, ki jo je potrošnik imenoval, razen prevoznika, prejme blago. Posebna pravila veljajo, če se več blaga dostavi ločeno.

Potrošnik lahko uporablja jasno označeno funkcijo za preklic na spletu, vzorec obrazca za preklikovanje, elektronsko pošto ali nedvoumno pisno izjavo. Podrobna navodila, rok, stroški vračila, pravila vračila in zakonske izjeme so navedena na strani Vrnitev, umaknitev in pritožbe.

Funkcija za preklic na spletu ostaja na voljo med obdobjem preklica in pošilja potrdilo o prejemu na trajnem mediju.

8. S pritožbami in zagotavljanjem pravne skladnosti

Prodajalec je odgovoren za pomanjkanje skladnosti, ki postane očitna v dveh letih od dostave, ne glede na večjo obvezno varstvo, ki se uporablja v državi prebivališča potrošnika.

Potrošnik lahko brezplačno zahteva popravilo ali zamenjavo. Če so izpolnjeni zakonski pogoji, lahko cena zmanjša ali preneha, tudi če je popravilo ali zamenjava nemogoče, zavrnjeno, ni dokončano v razumnem času ali bi povzročilo znatne neprijetnosti.

Pritožba se lahko vloži v kateri koli obliki. Dokaz nakupa pomaga ugotoviti naročilo, toda potrdilo ni edini sprejemljiv dokaz. Prodajalec odziva na pritožbo potrošnika v roku 14 dni od prejema, če to zahteva poljsko zakonodaja. Izdatke utemeljene pritožbe o skladnosti, vključno z potrebnim prevozom, nosi prodajalec.

9. Vgradnja in varna uporaba

Pred namestitvijo nadomestnega dela naprave izključite napajanje in sledite navodilom proizvajalca naprave. Kadar je to potrebno, mora opravljati usposobljena oseba delo, ki vključuje napajanje omrežja, plin, hladilnike ali varnostno kritične komponente.

Nič v tem oddelku ne izključuje odgovornosti, ki jo zakonito ni mogoče izključiti, ali ne omejuje pravic v zvezi s defektnim ali napačno opisanim izdelkom.

10. Osebni podatki in piškotki

Osebni podatki se obdelujejo za delovanje trgovine, sklenitev in izpolnjevanje pogodb, obravnavanje plačil, dostave, računov strank, vračil, pritožb in pravnih obveznosti. Podrobnosti so navedene v politiki zasebnosti in piškotkov. Neistotne analitične in marketinške piškotke se uporabljajo samo v okviru izbire, zapisane v nastavitvah piškotek.

11. Storitev za stranke in reševanje sporov

Prosim, najprej nas kontaktirajte na [email protected] Da lahko zadevo rešimo neposredno. Potrošniki lahko uporabijo tudi pristojnega varuha za potrošnike, organ za trgovinsko inšpekcijo ali drug pooblaščeni organ za alternativno reševanje sporov. Medsebojni potrošniki lahko poiščejo pomoč v omrežju evropskih potrošniških centrov.

Nekdanja platforma za reševanje sporov na spletu EU je bila prekinjena in zato ni povezana s to trgovino.

12. Uporabna zakonodaja in obvezna varstvo potrošnikov

Na pogodbo se uporablja poljsko pravo, kolikor je to dovoljeno. Ta izbira ne more odpraviti obvezne varstva potrošnikov. Kadar se uporabljajo pravila EU o spopadih zakonov, potrošnik obdrži tudi obvezno varstvo države, v kateri običajno živi.

Jezik pogodbe je jezik, ki ga stranka v trgovini izbere. Vsaka jezikovna različica ima enako pomen. Vsaka dvoumnost je treba razlagati skladno z obveznim potrošniškim pravom in po potrebi v korist potrošnika.

13. Končne določbe

Če je kakšna določba neplatna, se preostale določbe še naprej uporabljajo. Za prihodnje naročila lahko posodobimo te pogoje; različica, ki je bila predložena z naročilom, ureja to naročilo. Datum začetka veljavnosti: 20. avgusta 2026.