Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
1. Rozsah pôsobnosti a predajca
Tieto všeobecné podmienky sa vzťahujú na nákupy uskutočnené prostredníctvom SPARELIA internetový obchod spotrebiteľov a prípadne obchodných zákazníkov.
Predávajúci je:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Poľsko
Pracovný doklad: 520102815
Daňová identifikácia: 6751669480
Identifikácia EÚ pre DPH: PL6751669480
E-mail: [email protected]
Telefón: +36 30 42208002
Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pôsobí hlavne mimo svojho obchodu, podnikania, remesla alebo povolania. Záväzné práva spotrebiteľa vždy prevládajú nad akýmkoľvek rozporným ustanoveniami týchto podmienok.
2. Informácie o výrobku a zlučiteľnosť
Na identifikáciu náhradnej časti sa poskytujú opis výrobku, fotografie, odkazy výrobcu, čísla originálnych častí, údaje o kompatibilite a technické parametre. Môžu sa vyskytnúť menšie rozdiely farby alebo obalu, ktoré nemajú vplyv na funkciu.
Pred objednaním porovnajte model zariadenia, servisný alebo typový číslo, rozmery, konektory a pôvodný číslo časti. Ak je kompatibilita neistota, kontaktujte nás pred objednávkou. Toto odporúčanie neobmedzuje zákonné práva, ak dodaný výrobok nie je v súlade so zmluvou.
3. Ceny, dane a meny
Ceny uvedené v vybranom jazyku obchodu a v menovej mene pri vykázaní sú cenou uplatniteľnou na objednávku. Spotrebiteľské ceny zahŕňajú uplatniteľnú DPH, pokiaľ v kasíre nie je jasne uvedené inak. Dodávka a všetky ostatné povolené poplatky sú uvedené pred predložením objednávky.
V prípade cezhraničného predaja v EÚ sa DPH môže vypočítať podľa krajiny určenia. Konverzie mien, ak sú ponúkané, sa zobrazujú pred predložením objednávky.
4. Objednávanie a uzavretie zmluvy
Predstavenie výrobku v obchode je pozvánka na objednávku. Stlačením tlačidla objednávky zákazník predkladá záväznú ponuku na výrobky v košíku po tom, ako mal možnosť preskúmať a opraviť údaje o objednávke.
Automatický e-mail s potvrdením prijatia objednávky potvrdzuje, že objednávka dorazila do nášho systému. Toto automatické potvrdenie neznamená, že sme objednávku prijali. Zmluva sa uzatvára, keď objednávku výslovne prijmeme, potvrdíme jej vybavovanie alebo tovar odošleme.
Potvrdenie objednávky a tieto Podmienky sa poskytujú na trvalom médiu, zvyčajne e-mailom. Udržujte číslo objednávky na komunikáciu, bankový prevod, výber a sťažnosti.
5. Platba
Aktuálne dostupné spôsoby platby sa zobrazujú na kasí. Môžu zahŕňať bankový prevod a elektronické platby pomocou karty alebo peňaženky spracované poskytovateľom platobných služieb, ktoré sa zobrazujú pri vykázaní.
V prípade bankového prevodu použite číslo objednávky ako odkaz na platbu.
Držiteľ účtu: Kamenikova Masiarova Monika
IBAN: SK38 8330 0000 0028 0322 9860
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Platba je splatná za podmienok uvedených v prípade vybraného spôsobu platby. Úplné údaje o karte od poskytovateľa platobných služieb nedostaneme. Vlastníctvo tovaru zostáva u predávajúceho, kým cena nebude plne zaplatená, bez toho, aby boli dotknuté pravidlá týkajúce sa rizika pre spotrebiteľa pri dodávke.
6. Dostupnosť a dodanie
Štandardná dostupnosť výrobkov je 3–7 pracovných dní. Toto je očakávaná doba obstarávania alebo odoslania, nie zaručený dátum dodania. Účinná metóda, dostupnosť miesta určenia, cena a odhadovaná doba dodania sa zobrazujú pri vykázaní.
Ak je splnenie oneskorené alebo nemožné, bez zbytočného odkladu o tom informujeme zákazníka a ponúkame vhodné riešenie vrátane nového dátumu doručenia alebo prípadného vrátenia peňazí. Predávajúci nesie riziko straty alebo poškodenia až do doby, kým spotrebiteľ alebo osoba určená spotrebiteľom tovar nedostane, s výnimkou prípadov, keď spotrebiteľ nezávisle určí dopravcu, ktorý nie je ponúkaný predajcom.
7. Právo na odvolanie
Spotrebiteľ môže bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku. Lehota na odstúpenie je 14 dní. Začína plynúť dňom, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená osoba, ktorá nie je dopravcom. Ak sa viac kusov tovaru dodáva samostatne, platia osobitné zákonné pravidlá.
Spotrebiteľ môže použiť jasne označenú funkciu online stiahnutia, vzorový formulár pre stiahnutie, e-mail alebo jednoznačné písomné vyhlásenie. Podrobné pokyny, termíny, náklady na vrátenie, pravidlá vrátenia peňazí a zákonné výnimky sú uvedené na stránke vrátenie peňazí, stiahnutie peňazí a sťažnosti.
Funkcia online stiahnutia zostáva k dispozícii počas obdobia stiahnutí a zasiela potvrdenie o prijatí na trvalom nosiči.
8. Sťažnosti a právna záruka zhody
Predávajúci je zodpovedný za nedostatok zhody, ktorý sa prejaví do dvoch rokov od doručenia, bez toho, aby bol dotknutý dlhší povinný ochrana uplatniteľný v krajine bydliska spotrebiteľa.
Spotrebiteľ môže požiadať o bezplatnú opravu alebo náhradu. Zníženie alebo ukončenie ceny môže byť dostupné, ak sú splnené zákonné podmienky, vrátane prípadov, keď je oprava alebo náhrada nemožná, odmietnutá, nedokončená v primeranom čase alebo by spôsobila významné nepríjemnosti.
Sťažnosť sa môže podať v akejkoľvek forme. Dôkaz o nákupe pomáha identifikovať objednávku, ale potvrdenie o kúpe nie je jediným prijateľným dôkazom. Predávajúci reaguje na sťažnosť spotrebiteľa do 14 dní od doručenia, ak to vyžaduje poľské právo. Náklady na odôvodnenú sťažnosť na zhodu, vrátane nevyhnutnej dopravy, znáša predajca.
9. Inštalácia a bezpečné používanie
Pred montáciou náhradnej časti odpojte zariadenie od elektrickej energie a postupujte podľa pokynov výrobcu zariadenia. Práce zahŕňajúce napätie siete, plyn, chladiace látky alebo bezpečnostne kritické komponenty musia vykonať v prípade potreby kvalifikovaná osoba.
Nič v tomto oddiele nevylučuje zodpovednosť, ktorá nemôže byť zákonne vylúčená, alebo obmedzuje práva týkajúce sa chybného alebo nesprávne popísaného výrobku.
10. Osobné údaje a súbory cookie
Osobné údaje sa spracúvajú na prevádzku obchodu, uzavretie a plnenie zmlúv, spracovanie platieb, doručenie, účty zákazníkov, vrátenia, sťažnosti a právne povinnosti. Podrobnosti sú uvedené v politike ochrany osobných údajov a súborov cookie. Nevýznamné analytické a marketingové súbory cookie sa používajú len v rámci možností zaznamenaných v nastavení súboru cookie.
11. Poskytovanie služieb zákazníkom a riešenie sporov
Prosím, najprv nás kontaktujte na [email protected] Aby sme mohli túto záležitosť riešiť priamo. Spotrebitelia môžu použiť aj príslušného spotrebiteľského ombudsmana, orgánu pre obchodnú inšpekciu alebo iného oprávneného orgánu na riešenie alternatívnych sporov. Pohraniční spotrebitelia môžu požiadať o pomoc sieť európskych spotrebiteľských centier.
Bývalá platforma EÚ pre online riešenie sporov bola ukončená a preto nie je prepojená s týmto obchodom.
12. Príslušné právo a povinná ochrana spotrebiteľa
Na zmluvu sa v povolenom rozsahu uplatňuje poľské právo. Táto voľba nesmie spotrebiteľa zbaviť povinnej právnej ochrany. Ak sa uplatnia kolízne normy EÚ, spotrebiteľovi zostáva zachovaná aj povinná ochrana práva krajiny jeho obvyklého pobytu.
Zmluvný jazyk je jazyk vybraný zákazníkom v obchode. Každá jazyková verzia má rovnaký význam. Každá nejasnosť sa musí vykladať v súlade s povinným spotrebiteľským právom a v prípade potreby v prospech spotrebiteľa.
13. Konečné ustanovenia
V prípade neplatnosti akéhokoľvek ustanovenia sa naďalej uplatňujú ostatné ustanovenia. Tieto podmienky môžeme aktualizovať pre budúce objednávky; verzia, ktorá je dodaná s príkazom, upravuje tento príkaz. Dátum nadobudnutia účinnosti: 20. augusta 2026.
Ochrana osobných údajov a zásady používania cookies
1. Správca a kontakt
Kontrolér je:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Poľsko
Pracovný doklad: 520102815
Identifikácia EÚ pre DPH: PL6751669480
Kontakt na ochranu súkromia: [email protected]
2. Údaje, účely a právne základy
Zpracovávame identifikačné a kontaktné údaje, údaje o fakturácii a dodávaní, informácie o objednávkach a o produktoch, údaje týkajúce sa účtu, štatút platby, komunikácie, údaje týkajúce sa vrátenia a sťažností, rozhodnutia o súhlasu a potrebné technické záznamy.
Údaje sa spracúvajú na prijatie opatrení požadovaných pred uzavretím zmluvy a na vykonanie zmluvy; dodržiavať účtovné, daňové, ochrana spotrebiteľov, bezpečnosť výrobkov a iné právne povinnosti; sledujú oprávnené záujmy, ako je bezpečnosť služieb, prevencia podvodov, spracovanie pohľadávok a zlepšovanie; a v prípade potreby na základe súhlasu s informáciami, analýzou alebo marketingom.
3. Príjemcovia a spracovatelia
Údaje sa zverejňujú len vtedy, keď je to nevyhnutné pre poskytovateľov obchodného hostingu a IT, poskytovateľa platobných služieb a bánk, dopravcov a partnerov plnenia, účtovných a odborných poradcov, poskytovateľov komunikácie a verejných orgánov oprávnených podľa zákona. Úvodný úrad UNAS poskytovateľ platformy spracúva údaje o obchode v našom mene. Platobný subjekt a prepravca vybraný pri vykázaní získajú údaje potrebné na platbu alebo doručenie.
Ak príjemca spracováva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, uplatňuje sa prípadne rozhodnutie o primeranosti alebo iný ochranný prostriedok, ktorý vyžaduje GDPR.
4. Údržba
Údaje o objednávkach, faktúre a účtovnej závierke sa uchovávajú po dobu požadovanú platnými daňovými a účtovnými právnymi predpismi a v prípade potreby až do uplynutia platnosti príslušných pohľadávok. Údaje o účte sa uchovávajú, kým účet je aktívny, a potom len v prípade právnych povinností alebo pohľadávok. Údaje o vyšetrovaní a sťažnosti sa uchovávajú až do riešenia prípadu a po dobu potrebnej lehoty. Údaje z newsletteru sa uchovávajú až do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky. Technické záznamy sa uchovávajú len počas primeraného obdobia zabezpečenia a diagnostiky.
5. Vaše práva
S výhradou podmienok stanovených v GDPR môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť údajov alebo námietku voči spracovaniu na základe oprávnených záujmov alebo priameho marketingu. Súhlas sa môže kedykoľvek odvolať bez toho, aby sa dotknulo predchádzajúce zákonné spracovanie. Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského úradu pre ochranu osobných údajov alebo prípadne inému príslušnému orgánu dohľadu.
Na uplatnenie práva, e-mail [email protected]. Možno budeme musieť overiť totožnosť pred zverejnením alebo zmenou osobných údajov.
6. Súbory cookie a podobné technológie
Striktne nevyhnutné súbory cookie podporujú preferencie vozíka, prihlásenia, jazyka, meny, zabezpečenia a súhlasu a v prípade potreby sa používajú na poskytovanie požadovanej služby. Analýtické, personalizované a reklamné technológie sa používajú len v súlade s voľbami zaznamenanými v bannerovi s súbormi cookie, ak je potrebný súhlas.
Nepotrebné možnosti cookie môžete zmeniť pomocou nastavení súborov cookie v obchode. Nastavenia prehliadača môžu tiež odstrániť alebo zablokovať súbory cookie, ale zablokovanie potrebných súboriek môže zabrániť fungovaniu častí obchodu.
7. Automatizované rozhodnutia a aktualizácie
Nesnažíme sa prijímať rozhodnutia, ktoré majú právne alebo podobné významné účinky, založené výlučne na automatizovanom spracovaní, pokiaľ to nie je potrebné pre zmluvu, povolené zákonom alebo na základe výslovného súhlasu s ochrannými opatreniami požadovanými zákonom. Podvody a platobné služby môžu vykonávať automatizované kontroly rizík na základe vlastných oznámení.
Toto oznámenie môžeme aktualizovať v prípade zmeny spracovania alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia a dátum nadobudnutia účinnosti sú zverejnené tu. Dátum nadobudnutia účinnosti: 20. augusta 2026.
