Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Omvang en verkoper
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die via de SPARELIA online winkel van consumenten en, in voorkomend geval, zakelijke klanten.
De verkoper is:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Polen
Bedrijfsbewijs: 520102815
Belastingbewijs: 6751669480
EU-VAT-ID: PL6751669480
E-mail: [email protected]
Telefoon: +36 30 42208002
Een consument is een natuurlijke persoon die voornamelijk buiten zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep handelt. De verplichte rechten van de consument hebben altijd voorrang boven elke tegenstrijdige bepaling van deze Voorwaarden.
2. Productinformatie en verenigbaarheid
Voor de identificatie van het reserveonderdeel worden productbeschrijvingen, foto's, fabrikantverwijzingen, originele onderdeelnummers, verenigbaarheidsgegevens en technische parameters verstrekt. Er kunnen kleine kleuren- of verpakkingsverschillen optreden die geen invloed hebben op de functie.
Voordat u bestelt, vergelijkt u het toestelmodel, het service- of typenummer, de afmetingen, de aansluitingen en het oorspronkelijke onderdeelnummer. Indien de verenigbaarheid onzeker is, neem dan contact met ons op voordat u bestelt. Deze aanbeveling beperkt geen wettelijke rechten wanneer het geleverde product niet in overeenstemming is met het contract.
3. Prijs, belastingen en valuta's
De prijs die wordt aangegeven in de geselecteerde taal en valuta van de winkel bij afhandeling is de prijs die van toepassing is op de bestelling. De consumentenprijzen omvatten de toepasselijke btw, tenzij in de kassa duidelijk anders wordt vermeld. Aflevering en andere toegestane kosten worden aangegeven voordat de bestelling wordt ingediend.
Voor grensoverschrijdende EU-verkopen kan de btw worden berekend volgens het land van bestemming. De wisselkoers wordt, indien aangeboden, weergegeven voordat de bestelling wordt ingediend.
4. Bestelling en sluiting van de overeenkomst
Een productpresentatie in de winkel is een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Door op de bestelknop te drukken, doet de klant een bindend aanbod voor de producten in het mandje nadat hij de mogelijkheid heeft gehad om de bestellingsgegevens te bekijken en te corrigeren.
De automatische e-mail bevestigt dat de bestelling ons systeem heeft bereikt. Deze automatische ontvangst betekent niet dat we de bestelling hebben geaccepteerd. Het contract wordt gesloten wanneer wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden, bevestigen dat deze wordt uitgevoerd of de goederen verzenden.
De orderbevestiging en deze Voorwaarden worden verstrekt op een duurzaam medium, meestal per e-mail. Houd het bestelnummer bij voor communicatie, bankoverschrijving, intrekking en klachten.
5. Betaling
De betalingsmethoden die momenteel beschikbaar zijn, worden weergegeven bij de kassa. Zij kunnen bankoverdracht en elektronische kaart- of portemonneebetalingen omvatten die door de betalingsverlener worden behandeld die bij de kassa wordt weergegeven.
Voor een bankoverschrijving dient het bestelnummer te worden gebruikt als referentie voor de betaling.
De houder van de rekening: Kamenikova Masiarova Monika
IBAN: SK38 8330 0000 0028 0322 9860
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
De betaling is verschuldigd onder de voorwaarden die voor de geselecteerde betalingsmethode worden weergegeven. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens van de betalingsverlener. Het eigendom van de goederen blijft bij de verkoper totdat de prijs volledig is betaald, onverminderd de regels inzake leveringsrisico voor de consument.
6. Beschikbaarheid en levering
De standaard beschikbaarheid voor producten is 3–7 werkdagen. Dit is een verwachte aanbestedings- of verzendperiode, geen gegarandeerde leveringsdatum. De werkelijke methode, de beschikbaarheid op de bestemming, de prijs en de geschatte levertijd worden weergegeven bij de kassa.
Indien de uitvoering vertraagd of onmogelijk is, zullen wij de klant zonder onnodige vertraging hiervan op de hoogte stellen en een passende oplossing aanbieden, waaronder indien nodig een nieuwe leveringsdatum of restitutie. De verkoper draagt het risico op verlies of schade totdat de consument of een door de consumenten aangewezen persoon de goederen ontvangt, behalve wanneer hij zelfstandig een vervoerder aanwijst die niet door de verkoper wordt aangeboden.
7. Het herroepingsrecht
Een consument kan zich terugtrekken van een afstandsovereenkomst zonder een reden te geven. De ontwenningsperiode bedraagt 14 dagen. Het begint op de dag dat de consument of een door de consumenten aangewezen persoon, anders dan de vervoerder, de goederen ontvangt. Bij afzonderlijke leveringen van meerdere goederen gelden bijzondere regels.
De consument kan gebruik maken van de duidelijk gemarkeerde online onttrekkingsfunctie, het modelonttrekkingsaanvraagformulier, een e-mail of een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring. Gedetailleerde instructies, termijnen, retourkosten, restitutievoorschriften en wettelijke uitzonderingen zijn opgenomen op de pagina Terugkeer, intrekking en klachten.
De online onttrekkingsfunctie blijft gedurende de onttrekkingsperiode beschikbaar en stuurt een ontvangstbevestiging op een duurzaam medium.
8. Klachten en wettelijke conformiteitsgarantie
De verkoper is aansprakelijk voor een gebrek aan overeenstemming die binnen twee jaar na levering duidelijk wordt, onverminderd de verplichting tot bescherming die in het land van verblijf van de consument niet langer geldt.
Een consument kan gratis reparatie of vervanging aanvragen. Een prijsverlaging of beëindiging kan beschikbaar zijn indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, ook wanneer reparatie of vervanging onmogelijk is, wordt geweigerd, niet binnen een redelijke termijn is voltooid of aanzienlijke ongemakken zou veroorzaken.
Een klacht kan in welke vorm dan ook worden ingediend. Het aankoopbewijs helpt de bestelling te identificeren, maar een ontvangstbewijs is niet het enige aanvaardbare bewijs. De verkoper reageert op een klacht van de consument binnen 14 dagen na ontvangst, indien dit volgens de Poolse wetgeving vereist is. De kosten van een gerechtvaardigde conformiteitsklacht, met inbegrip van het noodzakelijke vervoer, worden gedragen door de verkoper.
9. Installatie en veilig gebruik
Ontkoppel het apparaat van de stroom en volg de instructies van de fabrikant voordat u een reserveonderdel installeert. Werkzaamheden met betrekking tot netspanning, gas, koelmiddelen of veiligheidscritische componenten moeten, indien nodig, door een gekwalificeerde persoon worden uitgevoerd.
Niets in dit deel sluit aansprakelijkheid uit die niet rechtmatig kan worden uitgesloten of beperkt rechten met betrekking tot een gebrekkig of onjuist beschreven product.
10. Persoonlijke gegevens en cookies
Persoonlijke gegevens worden verwerkt voor de exploitatie van de winkel, het sluiten en uitvoeren van contracten, het afhandelen van betalingen, levering, klantrekeningen, retouringen, klachten en juridische verplichtingen. Gedetailleerde informatie vindt u in het privacy- en cookiebeleid. Niet-essentiële analyse- en marketingcookies worden alleen gebruikt in de opties die zijn opgenomen in de cookie-instellingen.
11. Klantenservice en geschillenbeslechting
Neem eerst contact met ons op: [email protected] Zo kunnen we de zaak rechtstreeks oplossen. De consument kan zich ook beroepen op de bevoegde consumentenombudsman, de handelsinspectie of een ander gemachtigd alternatief geschillenbeslechtingsorgaan. grensoverschrijdende consumenten kunnen hulp zoeken bij het netwerk van Europese consumentencentra.
Het voormalige EU-platform voor online geschillenbeslechting is uitgeschakeld en is derhalve niet verbonden met deze winkel.
12. Toepasselijke wetgeving en verplichte consumentenbescherming
Het Poolse recht is van toepassing op het contract voor zover toegestaan. Deze keuze kan de verplichte consumentenbescherming niet wegnemen. Wanneer EU-regels inzake rechtsconflicten van toepassing zijn, behoudt de consument ook de verplichte bescherming van het land waar hij normaal woont.
De contracttaal is de door de klant in de winkel gekozen taal. Elke taalversie is bedoeld om dezelfde betekenis te hebben. Elke dubbelzinnigheid moet worden uitgelegd in overeenstemming met het verplichte consumentenrecht en, indien nodig, ten gunste van de consument.
13. Bepaalde bepalingen
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van toepassing. We kunnen deze Voorwaarden bijwerken voor toekomstige bestellingen; de bij een bestelling geleverde versie regelt die bestelling. Inwerkingtredingstermijn: 20 augustus 2026.
Privacy en cookiebeleid
1. Controller en contactpersonen
De controller is:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Polen
Bedrijfsbewijs: 520102815
EU-VAT-ID: PL6751669480
Contact op het gebied van privacy: [email protected]
2. Gegevens, doeleinden en rechtsgrondslagen
We verwerken identificatie- en contactgegevens, facturerings- en leveringsgegevens; bestelgegevens en productgegevens.
De gegevens worden verwerkt om de voor een contract gevraagde stappen te ondernemen en om de overeenkomst uit te voeren; voldoen aan boekhoudkundige, fiscale, consumentenbescherming, productveiligheid en andere wettelijke verplichtingen; het nastreven van legitieme belangen, zoals de beveiliging van diensten, fraudepreventie, de behandeling van vorderingen en verbetering; en, indien nodig, op basis van toestemming voor nieuwsbrieven, analyses of marketing.
3. Ontvangers en verwerkers
Gegevens worden alleen indien nodig bekendgemaakt aan winkelhosting- en IT-aanbieders, betalingsverleners en banken, vervoerders en fulfilmentpartners, boekhoudkundige en professionele adviseurs, communicatieproviders en wettelijk gerechtigde overheidsinstanties. De UNAS platformprovider verwerkt winkelgegevens namens ons. De bij de kassa geselecteerde betalings- en vervoerder ontvangt de gegevens die nodig zijn voor betaling of levering.
Wanneer een ontvanger gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, wordt in voorkomend geval een adequaatheidsbesluit of een andere garantie ingevolge de AVG gebruikt.
4. Behoud
De order-, factuur- en boekhoudgegevens worden bewaard voor de door de toepasselijke belasting- en rekeningswetgeving vereiste periode en, indien nodig, tot de afloop van de relevante vorderingen. Rekeninggegevens worden bewaard zolang de rekening actief is en dan alleen indien nodig voor wettelijke verplichtingen of vorderingen. De gegevens van het onderzoek en de klachten worden bewaard totdat de zaak is opgelost en gedurende de noodzakelijke verjaringsperiode. De gegevens van de nieuwsbrief worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken of bezwaar wordt gemaakt. Technische logs worden alleen bewaard gedurende een evenredige beveiligings- en diagnostische periode.
5. Uw rechten
Onder voorbehoud van de voorwaarden in de AVG, kunt u toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensportabiliteit aanvragen of bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen of directe marketing. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder dat de eerdere wettige verwerking wordt beïnvloed. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de voorzitter van het Poolse Bureau voor persoonsgegevensbescherming of, indien van toepassing, bij een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Om een recht uit te oefenen, e-mail [email protected]. Het is mogelijk dat we de identiteit moeten verifiëren voordat we persoonsgegevens bekendmaken of wijzigen.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Strikt noodzakelijke cookies ondersteunen de koets, login, taal, valuta, beveiliging en toestemming voorkeuren en worden waar nodig gebruikt om de gevraagde dienst te leveren. Analyse-, personalisatie- en reclametechnologieën worden alleen gebruikt in overeenstemming met de op de cookie-banner opgenomen keuzes, waar toestemming vereist is.
U kunt niet-essentiële cookie-keuzes wijzigen met behulp van de cookie-instellingen in de winkel. Browserinstellingen kunnen ook cookies verwijderen of blokkeren, maar het blokkeren van noodzakelijke cookies kan voorkomen dat delen van de winkel werken.
7. Geautomatiseerde beslissingen en updates
Wij nemen geen beslissingen die juridische of gelijksoortige significante effecten veroorzaken, uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, tenzij dit noodzakelijk is voor een contract, toegestaan door de wet, of gebaseerd is op uitdrukkelijke toestemming met de wettelijke waarborgen. Betrugs- en betalingsdiensten kunnen automatische risicocontroles uitvoeren op basis van hun eigen kennisgevingen.
We kunnen deze kennisgeving bijwerken wanneer verwerking of wettelijke vereisten veranderen. De huidige versie en de datum van inwerkingtreding worden hier gepubliceerd. Inwerkingtredingstermijn: 20 augustus 2026.
