Taisyklės ir sąlygos
Bendrosios sąlygos
1. Įgyvendinimo sritis ir pardavėjas
Šie Bendrieji terminai ir sąlygos taikomos pirkimams, atliktiems SPARELIA internetinės parduotuvės vartotojams ir, jei taikytina, verslo klientams.
Pardavėjas yra:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Lenkija
Verslo tapatybė: 520102815
Mokesčių tapatybė: 6751669480
ES PVM ID: PL6751669480
Pašto adresas: [email protected]
Telefonas: +36 30 42208002
Vartotojas yra fizinis asmuo, kuris veikia daugiausia ne savo prekybai, verslui, amatui ar profesijai. Įsipareigojimai vartotojams visada yra privalomi prieš bet kokią šių Sąlygų prieštaraujamą nuostatą.
2. Produkto informacija ir suderinamumas
Siekiant nustatyti atsarginę dalį, pateikiami produktų aprašymai, fotografijos, gamintojo nuorodos, originalios dalių numeriai, suderinamumo duomenys ir techniniai parametrai. Gali atsirasti nedideli spalvos ar pakuotės skirtumai, kurie neturi įtakos funkcijai.
Prieš užsakymą palyginkite prietaiso modelį, aptarnavimo ar tipo numerį, matmenis, jungiklius ir originalią dalies numerį. Jei suderinamumas nėra tikras, susisiekite su mumis prieš užsakydami. Ši rekomendacija neapsiriboja įstatymais nustatytomis teisėmis, kai pristatytas produktas neatitinka sutarties.
3. Kainos, mokesčiai ir valiutos
Į pasirinktą parduotuvės kalbą ir valiutą pateikta kaina yra užsakymui taikoma kaina. Vartotojų kainos apima taikytiną PVM, nebent kasos ataskaitoje aiškiai nurodyta kitaip. Prieš pateikdami užsakymą nurodoma pristatymas ir kiti leidžiami mokesčiai.
ES tarpvalstybiniams pardavimams PVM gali būti apskaičiuota pagal paskirties šalį. Valutų konvertavimai, jei jie siūlomi, pateikiami prieš pateikdami užsakymą.
4. Sutartis ir sutarties sudarymas
Produkto pristatymas parduotuvėje yra kvietimas pateikti užsakymą. Paspaudodamas užsakymo mygtuką, klientas pateikia įpareigojantį pasiūlymą dėl produktų, esančių krepšelyje, po to, kai turėjo galimybę persvarstyti ir ištaisyti užsakymo duomenis.
Automatinis užsakymo gavimo laiškas patvirtina, kad užsakymas pasiekė mūsų sistemą. Šis automatinis gavimas nereiškia, kad mes priėmėme užsakymą. Sutartis sudaromas, kai mes aiškiai priimame užsakymą, patvirtiname, kad jis įvykdytas arba siunčiame prekes.
Paslaugų patvirtinimas ir šios sąlygos pateikiami ant tvirtos medžiagos, paprastai elektroniniu paštu. Laikykite užsakymo numerį ryšių, banko pervedimų, išieškojimo ir skundų tikslais.
5. Mokėjimas
Šiuo metu turimi mokėjimo metodai pateikiami kasos vietoje. Jie gali būti susiję su banko pervedimu ir elektroninėmis kortelėmis arba piniginės mokėjimais, kuriuos tvarko mokėjimo teikėjas, nurodomas kasos metu.
Jei norite atlikti banko pervedimą, naudokite užsakymo numerį kaip mokėjimo nuorodą.
Sąskaitų turėtojas: Kamenikova Masiarova Monika
IBAN: SK38 8330 0000 0028 0322 9860
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Mokėjimas mokamas pagal pasirinkto mokėjimo metodo sąlygas. Iš mokėjimo paslaugų teikėjo negauname išsamių kortelės duomenų. Prekės nuosavybė priklauso pardavėjui iki to laiko, kai kaina bus visiškai sumokėta, nepažeidžiant pristatymo taisyklių dėl vartotojų rizikos.
6. Prieinamumas ir pristatymas
Standartinis produktų prieinamumas yra 3–7 darbo dienos. Tai numatomas pirkimo ar išsiuntimo laikotarpis, o ne garantuota pristatymo data. Tikrasis metodas, paskirties prieinamumas, kaina ir apskaičiuotas pristatymo laikas pateikiami kasos vietoje.
Jei įvykdymas bus vėluotas arba neįmanoma, mes nedelsdami informuosime klientą ir siūlysime tinkamą sprendimą, įskaitant naują pristatymo datą arba prireikus grąžinsime pinigus. Pardavėjas nešioja nuostolių ar žalos riziką, kol vartotojas arba vartotojo paskirtas asmuo negaus prekes, išskyrus atvejus, kai vartotojas savarankiškai paskiria vežėją, kurį neparduoda pardavėjas.
7. Atšaukimo teisė
Vartotojas gali atsistatydinti nuo nuotolinės sutarties be priežasties. Atšaukimo laikotarpis - 14 dienų. Jis prasideda nuo dienos, kai vartotojas arba vartotojo paskirtas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekes. Kai keli prekės pristatomos atskirai, taikomos specialios taisyklės.
Vartotojas gali naudoti aiškiai pažymėtą internetinę atsistatydinimo funkciją, modelį, elektroninę pašto paštą arba aiškią rašytinį pareiškimą. Išsamios instrukcijos, terminai, grąžinimo išlaidos, grąžinamosios išmokos taisyklės ir įstatymų leidžiamos išimties pateikiamos grąžinimo, atšaukimo ir skundų puslapyje.
Online atsistatydinimo funkcija ištrūkimo laikotarpiu lieka prieinama ir siunčia gavimo patvirtinimą ilgalaike priemone.
8. Skundo pateikimas ir teisinės atitikties garantija
Pardavėjas atsako už atitikties trūkumą, kuris pasireiškia per dvejus metus nuo pristatymo, nepažeidžiant to, kad vartotojo gyvenamojoje šalyje nebegali būti taikoma privaloma apsauga.
Vartotojas gali nemokamai prašyti remonto ar pakeitimo. Kainos sumažinimas arba nutraukimas gali būti suteiktas, jei laikomasi įstatymų nustatytų sąlygų, įskaitant atvejus, kai remontas ar pakeitimas yra neįmanoma, atsisakoma, nėra užbaigtas per pagrįstą laiką arba tai kelia didelį nepatogumą.
Apklausa gali būti pateikta bet kokia forma. Pirkimo įrodymas padeda nustatyti užsakymą, tačiau vienintelė priimtinas įrodymas nėra kvitas. Pardavėjas reaguoja į vartotojų skundą per 14 dienų nuo gavimo, kai to reikalauja Lenkijos įstatymai. Pardavėjas padengia pagrįsto atitikties skundo išlaidas, įskaitant būtiną transportą.
9. Įrengimas ir saugus naudojimas
Prieš įrengdami atsarginę dalį, prietaisą išjungkite iš elektros energijos ir laikykitės prietaiso gamintojo nurodymų. Jei reikia, darbą, susijusią su elektros spinduliu, dujomis, šaldymo medžiagomis arba saugos kritiniais komponentais, turi atlikti kvalifikuotas asmuo.
Šiame skirsnyje nėra jokios atsakomybės, kurios teisėtai negali būti išimtys, arba jokių teisių, susijusių su defektiniu arba neteisingai aprašytu produktu, apribojimo.
10. Asmens duomenys ir slapukai
Asmeniniai duomenys tvarkomi, kad būtų galima valdyti parduotuvę, sudaryti ir vykdyti sutartis, tvarkyti mokėjimus, pristatyti, klientų sąskaitas, grąžinti, skundai ir teisinius įsipareigojimus. Išsami duomenys pateikiami privatumo ir slapukų politikos skyriuje. Ne būtini analitikos ir rinkodaros slapukai naudojami tik pagal slapukų nustatymuose įrašytus pasirinkimus.
11. Klientų aptarnavimas ir ginčų sprendimas
Prašome pirmiausia susisiekti su mumis [email protected] Kad mes galėtume išspręsti šį klausimą tiesiogiai. Vartotojai taip pat gali kreiptis į kompetentingą vartotojų ombudsmeną, prekybos inspekcijos instituciją arba kitą įgaliotą alternatyvų ginčų sprendimo organą. Tarpvalstybiniai vartotojai gali kreiptis į Europos vartotojų centrų tinklą.
Buvęs ES internetinis ginčų sprendimo platformas buvo nutrauktas ir todėl nėra susijęs su šia parduotuve.
12. Įgyvendinamasis įstatymas ir privaloma vartotojų apsauga
Į sutartį taikoma Lenkijos teisė, kiek tai leidžiama. Šis pasirinkimas negali panaikinti privalomo vartotojų apsaugos. Kai taikomos ES teisės aktų konfliktų taisyklės, vartotojas taip pat turi laikytis privalomo apsaugos šalies, kurioje vartotojas paprastai gyvena.
Sutarties kalba yra pirkėjo pasirinkta kalba parduotuvėje. Kiekviena kalbos versija turi turėti tą patį reikšmę. Bet koks dviprasmybė turi būti aiškinama laikantis privalomo vartotojų teisės ir prireikus vartotojo naudai.
13. Galutinės nuostatos
Jeigu bet kuri nuostata yra negaliojanti, toliau taikomos kitos nuostatos. Mes galime atnaujinti šias Sąlygas dėl būsimų užsakymų; nurodymu pateikta versija reglamentuoja šį nurodymą. Įsigaliojančioji data: 2026 m. rugpjūčio 20 d.
Privatumo ir slapukų politika
1. Kontroleris ir kontaktas
Kontroleris yra:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Lenkija
Verslo tapatybė: 520102815
ES PVM ID: PL6751669480
Privatumo kontaktas: [email protected]
2. Duomenys, tikslai ir teisinės pagrindos
Mes tvarkome identifikavimo ir kontaktinius duomenis, sąskaitos faktūravimo ir pristatymo duomenis, užsakymo ir produkto duomenis, sąskaitų duomenis, mokėjimo statusą, ryšius, grąžinimo ir skundų duomenų, sutikimo pasirinkimus ir būtinus technines įrašus.
Duomenys tvarkomi siekiant imtis prieš sudarant sutartį reikalaujamų veiksmų ir vykdyti sutartį; laikytis apskaitos, mokesčių, vartotojų apsaugos, produktų saugos ir kitų teisinių pareigų; siekia teisėtų interesų, tokių kaip paslaugų saugumas, sukčiavimo prevencija, ieškinių nagrinėjimas ir gerinimas; ir, prireikus, su sutikimu dėl naujienlaiškių, analizės ar rinkodaros.
3. Gavėjai ir perdirbėjai
Duomenys atskleidžiami tik tuo atveju, kai tai būtina parduotuvių prieglobsčio ir informacinių technologijų teikėjams, mokėjimo teikėjams ir bankams, vežėjams ir vykdymo partnerims, apskaitos ir profesiniams patarėjams, ryšių teikėjams bei teisėtai įgaliotoms valdžios institucijoms. Įgyvendinimo reglamentas (ES) Nr. UNAS platformos teikėjas mūsų vardu tvarko parduotuvės duomenis. Mokėjimo ir vežėjo, atrinktiems kasos metu, duomenys, reikalingi mokėjimui arba pristatymui, gaunami.
Jeigu duomenų gavėjas tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, prireikus naudojamas tinkamumo sprendimas arba kita pagal GDPR reikalaujama apsauga.
4. Atlikimas
Paslaugų, sąskaitos faktūros ir apskaitos duomenys saugomi taikytinos mokesčių ir atskaitomybės teisės normose reikalaujamo laikotarpio metu ir prireikus iki atitinkamų reikalavimų pabaigos. Sąskaitų duomenys saugomi, kol sąskaita yra aktyvi ir tik tada, kai tai reikalinga teisiniams įsipareigojimams ar reikalavimams. Tyrimo ir skundo duomenys saugomi iki to laiko, kai byla bus išspręsta ir tol, kol bus būtinas terminas. Informacijos apie naujienlaiškius saugomi iki sutikimo panaikinimo arba prieštaravimo pateikimo. Techniniai žurnalo įrašai saugomi tik proporcingam saugumo ir diagnostikos laikotarpiui.
5. Jūsų teisės
Atsižvelgiant į DSGVO sąlygas, galite prašyti prieigos, ištaisymo, ištrinimo, apribojimų, duomenų perkeliamumo arba prieštarauti tvarkymui dėl teisėtų interesų ar tiesioginio rinkodaros. Priimtumas gali būti ištrintas bet kuriuo metu, nepažeidžiant ankstesnio teisėto tvarkymo. Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą Lenkijos asmens duomenų apsaugos tarnybos arba, jei taikytina, kitos kompetentingos priežiūros institucijos pirmininkui.
Norint pasinaudoti teise, el. paštu [email protected]. Prieš atskleidžiant ar keičiant asmens duomenis, gali prireikti patikrinti tapatybę.
6. Slapukai ir panašios technologijos
Striktiai būtini slapukai palaiko vežimo krepšį, prisijungimą, kalbą, valiutą, saugumą ir sutikimą ir, kai reikia, naudojami prašomosios paslaugos teikimui. Analitikos, personalizacijos ir reklamos technologijos naudojamos tik pagal slapukų lentelėje įrašytus pasirinkimus, kai reikalaujama sutikimo.
Galite pakeisti nereikalingus slapukų pasirinkimus, naudodami parduotuvėje esančius slapukų nustatymus. Pasirinkimo nustatymai taip pat gali ištrinti arba užblokuoti slapukus, tačiau užblokavimas būtinų slapukų gali užkirsti kelią parduotuvės dalims veiklai.
7. Automatiniai sprendimai ir atnaujinimai
Mes nepriimame sprendimų, turinčių teisinius ar panašiai reikšmingus padarinius, pagrįstų tik automatizuotu apdorojimu, nebent tai būtina sutarčiai, įgaliota įstatymu arba remiantis aiškiu sutikimu su įstatymu reikalaujamais apsaugos priemonėmis. Fraudai ir mokėjimo paslaugos gali atlikti automatizuotus rizikos patikrinimus pagal savo pranešimus.
Šį pranešimą galime atnaujinti, kai keičiasi duomenų tvarkymas arba teisiniai reikalavimai. Dabartinė versija ir įsigaliojimo data skelbiama čia. Įsigaliojančioji data: 2026 m. rugpjūčio 20 d.
