Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
1. Számítékkör és eladó
A jelen Általános Feltételek alkalmazandók a SPARELIA a fogyasztók és adott esetben az üzleti ügyfelek által végzett online áruház.
Az eladó:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Lengyelország
Üzleti azonosító: 520102815
Adózási azonosító: 6751669480
Az EU-értékesítő adójának azonosítója: PL6751669480
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 42208002
A fogyasztó egy természetes személy, aki elsősorban a kereskedelmének, az üzleti tevékenységének, a kézművészetének vagy a szakmának kívül jár. A kötelező fogyasztói jogok mindig a jelen Feltételek bármely ellentmondó rendelkezései felett uralkodnak.
2. Termékinformáció és összeegyeztethetőség
Az alkatrész azonosításához termékleírásokat, fényképet, gyártóját, eredeti alkatrészszámokat, összeegyeztethetőségadatokat és műszaki paramétereket kell megadni. Előfordulhatnak kisebb szín- vagy csomagolási különbségek, amelyek nem befolyásolják a funkciót.
A megrendelés előtt összehasonlítsa a készülék modellt, szolgáltatási vagy típusszámát, méreteit, csatlakozókat és az eredeti alkatrészszámot. Ha a kompatibilitás bizonytalan, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés előtt. Ez a ajánlás nem korlátozza a törvényes jogokat, ha a szállított termék nem felel meg a szerződésnek.
3. Az árak, az adók és az árfolyamok
A kiválasztott bolt nyelvén és fizetőeszközben megjelenített ár a megrendelésre alkalmazandó ár. A fogyasztói árak magukban foglalják az alkalmazandó HÉA-t, kivéve, ha a kasszázásban egyértelműen másként szerepel. A szállítás és a megengedett egyéb díjak a megrendelés benyújtása előtt szerepelnek.
A határokon átnyúló uniós értékesítés esetében az ÁFA-t a rendeltetési ország szerint lehet kiszámítani. Az árfolyamok, amennyiben ajánlott, a megrendelés benyújtása előtt jelenik meg.
4. A szerződés megrendelése és megkötése
A termék bemutatása a boltban egy megrendelésre való meghívás. A megrendelési gomb megnyomásával az ügyfél kötelező érvényű ajánlatot nyújt be a kosárban lévő termékekre, miután lehetőséget kapott a megrendelés adatainak áttekintésére és javítására.
Az automatikus rendelés-visszaigazoló e-mail azt igazolja, hogy a megrendelés beérkezett a rendszerünkbe. Ez az automatikus visszaigazolás nem jelenti a megrendelés elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést kifejezetten elfogadjuk, annak teljesítését megerősítjük, vagy az árut feladjuk.
A megrendelés megerősítése és a jelen Feltételek tartós eszközön kerülnek rendelkezésre, általában e-mailben. Tartsa meg a rendelési számot a kommunikáció, a banki átutalások, a kifizetések és a panaszok céljából.
5. Fizetés
A jelenleg rendelkezésre álló fizetési módszerek a kasszában vannak feltüntetve. Ezek magukban foglalhatják a bankátutalást és az elektronikus kártyával vagy tárcával történő kifizetéseket, amelyeket a fizetési szolgáltató a csekkben feltüntetett módon kezel.
Bankátutalás esetén a fizetési hivatkozásként használja a rendelési számot.
Számlatulajdonos: Kamenikova Masiarova Monika
IBAN: SK38 8330 0000 0028 0322 9860
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
A kifizetés a kiválasztott fizetési módszerre vonatkozóan a feltüntetett feltételek szerint történik. A fizetési szolgáltatótól nem kapjuk a teljes kártya adatait. Az áruk tulajdonsága addig marad az eladó kezében, amíg az ár teljes egészében kifizetett, a szállítás fogyasztói kockázatára vonatkozó szabályainak sérelme nélkül.
6. A rendelkezésre állás és a szállítás
A termékek szabványos rendelkezésre állása 3–7 munkanap. Ez egy várható beszerzési vagy szállítási időszak, nem garantált szállítási időpont. A tényleges módszer, a rendeltetési hely elérhetősége, az ár és a becsült szállítási idő megjelenik a kasszán.
Ha a teljesítés késedelmes vagy lehetetlen, az ügyfelet indokolatlan késedelmet nélkül tájékoztatjuk, és megfelelő megoldást ajánlunk, beleértve szükség esetén új szállítási dátumot vagy visszatérítést. Az eladó vállalja a veszteség vagy kár kockázatát addig, amíg a fogyasztó vagy az általa kijelölt személy nem kapja meg az árut, kivéve, ha a fogyasztónak önállóan kijelöl egy olyan fuvarozót, akit az eladó nem ajánl.
7. Visszavonási jog
A fogyasztó indokolás nélkül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől. Az elállási határidő 14 nap. A határidő azon a napon kezdődik, amikor az árut a fogyasztó vagy a fogyasztó által kijelölt, a fuvarozótól eltérő személy átveszi. Több, külön szállított termék esetén külön jogszabályi szabályok alkalmazandók.
A fogyasztó használhatja a világosan megjelölt online visszavonási funkciót, a minta visszavonatali űrlapot, az e-mailt vagy egy egyértelmű írásbeli nyilatkozatot. A visszafizetések, visszavonások és panaszok oldalán részletes utasítások, határidők, visszaküldési költségek, visszatérítési szabályok és jogszabályi kivételek szerepelnek.
Az online visszavonási funkció a visszavonás időszakában továbbra is rendelkezésre áll, és tartós eszközön küld a kézhezvétel megerősítését.
8. A panaszok és a jogi megfelelőségi garancia
Az eladó felelős a megfelelőség hiányáért, amely a szállítástól számított két éven belül nyilvánvalóvá válik, a fogyasztó lakóhelye szerinti országban már nem alkalmazandó kötelezővé váló védelem sérelme nélkül.
A fogyasztó ingyenesen kérhet javítást vagy helyettesítést. Az árcsökkentés vagy a megszüntetés akkor lehetséges, ha a törvényes feltételek teljesülnek, többek között ha a javítás vagy a helyettesítés lehetetlen, elutasított, ésszerű időn belül nem fejeződött be, vagy jelentős kellemetlenségeket okozna.
A panasz bármely formában benyújtható. A megvásárlás igazolása segít azonosítani a megrendelést, de a kvitat nem az egyetlen elfogadható bizonyíték. Az eladó a fogyasztói panaszra a kézhezvétel után 14 napon belül válaszol, amennyiben ezt a lengyel jogszabály előírja. A megfelelőségre vonatkozó indokolt panasz költségeit, beleértve a szükséges szállítást is, az eladó viszi.
9. Beépítés és biztonságos használata
A készülék áramszünetétől való eltávolítása és a tartalék felszerelése előtt kövesse a készülék gyártójának utasításait. A hálózati feszültséget, a gázot, a hűtőanyagokat vagy a biztonsági szempontból kritikus alkatrészeket érintő munkát szükség esetén egy képzett személy kell elvégezni.
E szakaszban semmi sem zárja ki a jogszerűen kizárhatatlan felelősséget vagy nem korlátozza a hibás vagy helytelen módon leírott termékhez kapcsolódó jogokat.
10. Személyes adatok és sütik
A személyes adatokat a bolt üzemeltetése, a szerződések megkötése és teljesítése, a kifizetések kezelése, az átadás, az ügyfelek számlái, a visszatérítések, a panaszok és a jogi kötelezettségek kezelése céljából dolgozzák fel. A részleteket az adatvédelmi és cookie-politika tartalmazza. A nem lényeges elemzési és marketing cookie-kat csak a cookie-beállításokban rögzített választások alapján használják.
11. Ügyfélszolgálat és vitarendezés
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk [email protected] hogy közvetlenül megoldjuk a kérdést. A fogyasztók az illetékes fogyasztói ombudsmanot, a Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóságot vagy egy másik engedélyezett alternatív vitarendezési szervet is igénybe vehetik. A határokon átnyúló fogyasztók segítséget kérhetnek az Európai Fogyasztói Központok Hálózatától.
Az EU korábbi online vitarendezési platformja megszűnt, ezért nem kapcsolódik ehhez a bolthoz.
12. Az alkalmazandó jogszabályok és a fogyasztók kötelező védelme
A szerződésre a megengedett mértékben a lengyel jog alkalmazandó. E jogválasztás nem foszthatja meg a fogyasztót a kötelező jogi védelemtől. Ha az uniós kollíziós szabályok alkalmazandók, a fogyasztót továbbra is megilleti a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kötelező védelme.
A szerződés nyelve a vásárló által a boltban kiválasztott nyelv. Minden nyelvi változatnak ugyanaz a jelentése van. A kétértelműségeket a kötelező fogyasztói joggal összhangban és szükség esetén a fogyasztó javára kell értelmezni.
13. Végleges rendelkezések
Ha valamely rendelkezés érvénytelen, a fennmaradó rendelkezések továbbra is érvényesek. Előfordulhat, hogy a jelen Feltételeket frissítjük a jövőbeli megrendelésekre vonatkozóan; a megbízással ellátott változat szabályozza azt a megbízást. Hatállyal rendelkező dátum: 20. augusztus 2026.
Adatvédelmi és sütikezelési tájékoztató
1. A vezérlő és a kapcsolattartó
A vezérlő:
Kamenikova Masiarova Monika
Magurska 8, 34-480 Jablonka, Lengyelország
Üzleti azonosító: 520102815
Az EU-értékesítő adójának azonosítója: PL6751669480
Az adatvédelmi kapcsolattartás: [email protected]
2. Adatok, célok és jogi alapok
Az azonosító- és kapcsolattartási adatokat, a számlázási és szállítási adatokat, az utasítások és a termékek adatait, az elszámolási adatokat, a fizetési állapotot, a kommunikációt, a visszatérítéseket és a panaszokat, az beleegyezés kiválasztását és a szükséges technikai naplókat dolgozzuk fel.
Az adatokat a szerződés előtt kért lépések elvégzéséhez és a szerződés teljesítéséhez dolgozzák fel; a számviteli, adóügyi, fogyasztóvédelmi, termékbiztonsági és egyéb jogi kötelezettségek betartása; jogos érdekek, mint például a szolgáltatásbiztonság, a csalás megelőzése, a követelések kezelése és javítása; és szükség esetén a hírlevélekre, elemzésekre vagy marketingre vonatkozó beleegyezés alapján.
3. A címzettek és feldolgozók
Az adatok csak akkor kerülnek közzétételezésre, ha szükség van a bevásárlók és az informatikai szolgáltatók, a pénzforgalmi szolgáltatók és a bankok, a fuvarozók és a teljesítési partnerek, a számviteli és szakmai tanácsadók, az kommunikációs szolgáltatások nyújtói és a jogilag jogosult hatóságok számára. Az Európai Parlament UNAS A platformszolgáltató a mi nevében feldolgozza a bolt adatait. A kifizetés időpontjában kiválasztott kifizető és szállító megkapja a fizetéshez vagy szállításhoz szükséges adatokat.
Amennyiben a címzett az Európai Gazdasági Térségen kívül dolgozza fel az adatokat, adott esetben megfelelőségről szóló határozatot vagy a GDPR által előírt egyéb biztosítékot kell alkalmazni.
4. Megtartás
A megrendelési, számlázási és számviteli adatokat az alkalmazandó adó- és könyvelési jogszabályok által előírt időtartamig és szükség esetén a vonatkozó követelések lejáratiáig tartják. A számla adatait addig tartják meg, amíg a számla aktív, majd csak a jogi kötelezettségek vagy követelések esetén. A vizsgálatok és panaszok adatait az ügy megoldásaig és a szükséges határidőig megőrzik. A hírlevél adatait addig tartják meg, amíg a beleegyezés visszavonása vagy kifogás nem érkezik. A műszaki naplókat csak egy arányos biztonsági és diagnosztikai időszakra kell megőrizni.
5. A jogaid
A GDPR-ben foglalt feltételeknek megfelelően kérheti a hozzáférést, a kiigazítást, a törléset, a korlátozást, az adat hordozhatóságot, vagy tiltakozhat a jogos érdekek vagy a közvetlen marketing alapján történő feldolgozás ellen. A beleegyezés bármikor visszavonható, a korábbi jogszerű feldolgozás sérelme nélkül. Önnek továbbá joga van panaszt benyújtani a Lengyel Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökéhez vagy adott esetben egy másik illetékes felügyeleti hatósághoz.
A jog gyakorlásához e-mail [email protected]. Előfordulhat, hogy személyazonosságot kell ellenőriznünk a személyes adatok közzététele vagy megváltoztatása előtt.
6. Cookie-k és hasonló technológiák
A szigorúan szükséges cookie-k támogatják a kocsit, a bejelentkezést, a nyelvet, a valutát, a biztonságot és a beleegyezés preferenciáit, és szükség esetén a kért szolgáltatást nyújtani használják. Az analítikai, személyre szabási és reklámtechnológiák csak a cookie-bannerben rögzített választások szerint használhatók, amennyiben beleegyezésre van szükség.
A bolt cookie beállításait használva módosíthatja a nem alapvető cookie-választékokat. A böngésző beállításai törölhetik vagy blokkolhatják a sütiket is, de a szükséges sütik blokkolása megakadályozhatja a bolt részeinek működését.
7. Automatizált döntések és frissítések
Nem hozunk olyan döntéseket, amelyek jogszerű vagy hasonlóan jelentős hatásokat eredményeznek, kizárólag automatizált feldolgozás alapján, kivéve, ha ez szükséges egy szerződéshez, törvény által engedélyezett vagy a törvény által előírt biztosítékokkal való kifejezett beleegyezés alapján. A csalási és fizetési szolgáltatások saját értesítésük alapján automatizált kockázatellenőrzéseket végezhetnek.
Ezt az értesítést frissíthetjük, ha a feldolgozás vagy a jogi követelmények megváltoznak. A jelenlegi változat és a hatálybalépés időpontja itt található. Hatállyal rendelkező dátum: 20. augusztus 2026.
