Všeobecné podmínky

1. Rozsah a prodejce

Tyto Všeobecné podmínky se vztahují na nákupy uskutečněné prostřednictvím SPARELIA internetový obchod spotřebitelů a případně obchodních zákazníků.

Prodávající je:

Kamenikova Masiarova Monika

Magurska 8, 34-480 Jablonka, Polsko

Obchodní identifikační číslo: 520102815

Daňová identifikace: 6751669480

Identifikace DPH EU: PL6751669480

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 42208002

Spotřebitel je fyzická osoba, která působí především mimo svůj obchod, podnik, řemeslo nebo povolání. Povinná práva spotřebitele vždy převažují nad jakýmkoli rozporným ustanoveními těchto podmínek.

2. Informace o výrobku a kompatibilita

Pro identifikaci náhradní části jsou uvedeny popisy výrobku, fotografie, odkazy na výrobce, čísla originálních dílů, údaje o slučitelnosti a technické parametry. Může dojít k menším rozdílům barvy nebo obalu, které nemají vliv na funkci.

Před objednávkou porovnejte model zařízení, servisní nebo typový číslo, rozměry, spoje a originální číslo dílů. Pokud je kompatibilita nejistá, kontaktujte nás před objednávkou. Toto doporučení neomezuje zákonné práva, pokud dodaný výrobek není v souladu se smlouvou.

3. Ceny, daně a měny

Cena uvedená v vybraném jazyce a měně v obchodě při výběru je cenou platnou pro objednávku. Spotřebitelské ceny zahrnují použitelnou DPH, pokud v hotovosti jasně není uvedeno jinak. Před předkládáním objednávky jsou uvedeny dodávky a jakékoli jiné povolené poplatky.

Pro přeshraniční prodej v EU může být DPH vypočítána podle země určení. V případě nabídky se měnové konverze zobrazují před předkládáním objednávky.

4. Objednávání a uzavření smlouvy

Představení produktu v obchodě je pozvánka k objednávce. Stisknutím tlačítka objednávky předloží zákazník závaznou nabídku na výrobky v košíku poté, co měl možnost přezkoumat a opravit údaje o objednávce.

Automatický e-mail potvrzuje, že objednávka dorazila do našeho systému. Toto automatické potvrzení neznamená, že jsme objednávku přijali. Smlouva se uzavírá, když výslovně přijmeme objednávku, potvrdíme, že je splněna, nebo odesíláme zboží.

Potvrzení objednávky a tyto podmínky jsou poskytovány na trvanlivém nosiči, obvykle e-mailem. Udržujte číslo objednávky pro komunikaci, bankovní převody, stahování a stížnosti.

5. Platba

Platné způsoby, které jsou v současné době k dispozici, jsou zobrazeny u kasy. Ty mohou zahrnovat bankovní převod a platby elektronickou kartou nebo peněženkou, které zpracovává poskytovatel platebních služeb, který je uveden v hotovosti.

V případě bankovního převodu použijte číslo objednávky jako odkaz na platbu.

Držitel účtu: Kamenikova Masiarova Monika

IBAN: SK38 8330 0000 0028 0322 9860

BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Platba je splatná za podmínek uvedených pro vybranou platební metodu. Úplné údaje o kartě od poskytovatele platebních služeb nedostaneme. Vlastnictví zboží zůstává u prodávajícího, dokud nebude cena plně zaplacena, aniž by to ovlivnilo pravidla týkající se spotřebitelského rizika při dodání.

6. Dostupnost a dodání

Standardní dostupnost produktů je 3–7 pracovních dnů. Jedná se o očekávanou dobu nákupu nebo odeslání, nikoli zaručenou datum dodání. Skutečná metoda, dostupnost místa určení, cena a odhadovaná doba doručení jsou zobrazeny při odeslání.

Pokud je splnění zpožděno nebo nemožné, bez zbytečného odkladu informujeme zákazníka a nabídneme odpovídající řešení, včetně nového dodacího data nebo případného vrácení peněz. Prodávající nese riziko ztráty nebo poškození až do doby, než spotřebitel nebo osoba určená spotřebitelem zboží obdrží, s výjimkou případů, kdy spotřebitele samostatně jmenuje dopravce, který není nabízen prodávajícím.

7. Právo na odstoupení

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy na dálku bez podání důvodu. Doba stažení je 14 dnů. Začíná den, kdy spotřebitel nebo osoba určená spotřebitelem jiným než dopravcem zboží obdrží. V případě, že se několik zboží dodává odděleně, platí zvláštní pravidla.

Spotřebitel může použít jasně vyznačenou funkci online odstoupení, vzorový formulář odvolání, e-mail nebo jednoznačné písemné prohlášení. Podrobné pokyny, lhůty, náklady na vrácení, pravidla navrácení a zákonné výjimky jsou uvedeny na stránce Vrátení, stažení a stížnosti.

Funkce online stažení zůstává k dispozici během stažení a zasílá potvrzení o přijetí na trvalém nosiči.

8. Stěžování a právní záruka shody

Prodejce je odpovědný za nedostatek shody, který se projeví do dvou let od doručení, aniž je dotčena povinná ochrana platná v zemi bydliště spotřebitele.

Spotřebitel může požádat o bezplatnou opravu nebo výměnu. Snížení ceny nebo ukončení může být k dispozici, pokud jsou splněny zákonné podmínky, včetně případů, kdy je oprav nebo výměna nemožná, odmítnuta, nedokončena v přiměřené lhůtě nebo by způsobila významné nepříjemnosti.

Žaloba může být podána v jakékoli podobě. Doklad o nákupu pomáhá identifikovat objednávku, ale potvrzení není jediným přijatelným dokladem. Prodávající reaguje na stížnost spotřebitele do 14 dnů od obdržení, pokud to požaduje polské právo. Náklady na odůvodněnou stížnost o shodu, včetně nezbytné dopravy, nese prodávající.

9. Instalace a bezpečné používání

Před montážou náhradní části odpojte přístroj od energie a dodržujte pokyny výrobce přístroje. Práce zahrnující napětí, plyn, chladicí prostředky nebo bezpečnostně kritické součásti musí být v případě potřeby prováděna kvalifikovanou osobou.

Nic v tomto oddíle nevylučuje odpovědnost, která nemůže být zákonně vyloučena, nebo omezuje práva týkající se vadného nebo nesprávně popsaného výrobku.

10. Osobní údaje a soubory cookie

Osobní údaje jsou zpracovávány pro provoz obchodu, uzavření a plnění smluv, zpracování plateb, doručení, účty zákazníků, návraty, stížnosti a právní povinnosti. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadě ochrany osobních údajů a souborů cookie. Nepodstatné analytické a marketingové soubory cookie se používají pouze podle možností zaznamenaných v nastavení souborů cookie.

11. Poskytování služeb zákazníkům a řešení sporů

Prosím, nejprve nás kontaktujte na [email protected] abychom mohli tuto záležitost přímo vyřešit. Spotřebitelé mohou také využít příslušného veřejného ochránce práv pro spotřebitele, orgánu pro obchodní inspekci nebo jiného oprávněného orgánu pro alternativní řešení sporů. Přeshraniční spotřebitelé mohou vyhledat pomoc v síti evropských spotřebních center.

Bývalá platforma EU pro řešení sporů online byla ukončena a proto není od tohoto obchodu propojená.

12. Platné právo a povinná ochrana spotřebitelů

Na smlouvu se vztahuje polské právo v povoleném rozsahu. Tato volba nemůže zrušit povinnou ochranu spotřebitelů. Pokud se vztahují pravidla EU v oblasti konfliktů právních předpisů, má spotřebitel povinnou ochranu také v zemi, ve které spotřebník obvykle bydlí.

Obchodní jazyk je jazyk vybraný zákazníkem v obchodě. Každá jazyková verze má stejný význam. Jakákoli nejednoznačnost musí být vykládána v souladu s povinným právem spotřebitele a v případě potřeby ve prospěch zákazníka.

13. Konečné ustanovení

V případě neplatnosti jakéhokoli ustanovení se zbývající ustanovení nadále použijí. Tyto Podmínky můžeme aktualizovat pro budoucí objednávky; verze, která je dodávána s objednávkou, řídí tuto objednávku. Dátum vstupu v platnost: 20. srpna 2026.