Expédition et livraison
Disponibilité
La disponibilité standard du produit présentée dans la boutique est de 3–7 jours ouvrables. Il s'agit d'une période d'approvisionnement ou d'expédition attendue. Une date de livraison spécifique n'est obligatoire que si nous la confirmons expressément.
Méthodes et coûts de livraison
Les transporteurs disponibles, les pays de livraison, les estimations des livraisons et les prix sont calculés à partir de la destination et du panier et affichés à la caisse avant le dépôt de la commande. Seules les méthodes proposées pour l'adresse sélectionnée peuvent être choisies.
Lorsque le suivi est disponible, le lien de suivi est envoyé après expédition. Un client doit signaler immédiatement des dommages visibles au transport ou des colis manquants afin que nous puissions l'aider; ce qui ne limite pas les droits légaux.
Retard, livraison ratée et risque
Si l'expédition ou la livraison est considérablement retardée, contactez-nous par le numéro de commande. Lorsque la loi autorise un délai de livraison supplémentaire, le client peut en fixer un délai raisonnable; si la livraison ne se produit toujours pas, le client peut résilier et obtenir un remboursement conformément aux règles applicables.
En ce qui concerne les commandes des consommateurs, le vendeur assume le risque de perte ou de dommage jusqu'à ce que les marchandises soient reçues physiquement par le consommateur ou par une personne désignée par lui, sauf lorsqu'il engage indépendamment un transporteur qui n'est pas proposé par le vendant.
